شروط الخدمة

١. المقدمة

تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لهذا الموقع والخدمات المهنية التي تقدمها إينوفادا («إينوفادا»، «نحن»). باستخدامك لموقعنا أو الاستعانة بخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.

٢. الخدمات

تقدم إينوفادا خدمات تنفيذ وتخصيص وترحيل بيانات وتدريب ودعم مستمر لأودو («الخدمات»). يتم الاتفاق على نطاق كل مشروع ومخرجاته وأسعاره في وثيقة نطاق عمل أو عرض منفصل، يشكل جزءاً من هذه الشروط.

٣. الكيان المتعاقد

تعمل إينوفادا من خلال كيانات مسجَّلة في الولايات المتحدة (Inovada LLC) والإمارات (Inovada Technologies Limited، DIFC)، مع مكتب في دبلن، أيرلندا. يُحدَّد الكيان المتعاقد معك، والقانون الحاكم، والعملة والضرائب المطبقة في وثيقة نطاق العمل الخاصة بك.

٤. شروط الدفع

تُحدَّد شروط الدفع في العرض أو وثيقة نطاق العمل المتفق عليها. ما لم يُتفق على خلاف ذلك:

• تُفوتَر رسوم التنفيذ على مراحل حسب مراحل المشروع
• تُفوتَر رسوم الدعم الشهرية في بداية كل شهر ميلادي
• تُستحق الفواتير خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الإصدار
• قد يؤدي التأخر في الدفع إلى تعليق الخدمات
• الرسوم غير شاملة أي ضرائب مطبقة في نطاقك القانوني، وتُضاف عند الحاجة وتُظهَر في الفاتورة

٥. الملكية الفكرية

تبقى جميع الملكية الفكرية في منهجيات إينوفادا وقوالبها وأدواتها الخاصة ملكاً لإينوفادا. عند سداد الرسوم المتفق عليها بالكامل، يحصل العميل على ترخيص لاستخدام النظام المُعَدّ في عملياته التجارية.

٦. السرية

يتفق الطرفان على الحفاظ على سرية أي معلومات حساسة أو خاصة يتم تبادلها خلال المشروع. يستمر هذا الالتزام بعد انتهاء المشروع.

٧. مسؤوليات العميل

يتطلب نجاح التنفيذ تعاون العميل، بما في ذلك:

• توفير البيانات والصلاحيات والقرارات المطلوبة للمشروع في الوقت المناسب
• توفر أصحاب القرار الرئيسيين لمراجعات التصميم والتدريب
• اختبار مراحل النظام والموافقة عليها قبل الإطلاق

٨. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤولية إينوفادا فيما يتعلق بأي مطالبة ناشئة عن الخدمات إجمالي الرسوم المدفوعة من العميل خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

٩. إنهاء التعاقد

يجوز لأي من الطرفين إنهاء مشروع الخدمات بإشعار كتابي مدته ٣٠ يوماً. تبقى الرسوم المستحقة عن العمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء واجبة السداد.

١٠. القانون الحاكم

يُحدَّد القانون الحاكم والاختصاص القضائي لكل مشروع في وثيقة نطاق العمل الموقعة مع كيان إينوفادا المعني (Inovada LLC أو Inovada Technologies Limited).

١١. التواصل

للاستفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل عبر: