سياسة الخصوصية

١. من نحن

تعمل إينوفادا («إينوفادا»، «نحن») من خلال كيانات مسجَّلة في الولايات المتحدة (Inovada LLC) والإمارات (Inovada Technologies Limited، DIFC)، مع مكتب في دبلن، أيرلندا. يمكن التواصل معنا عبر info@inovada.com.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للبيانات الشخصية عند استخدامك لموقعنا (inovada.com/sa)، أو تواصلك معنا، أو الاستعانة بخدماتنا.

٢. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم الشركة
• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُزارة، الوقت المُستغرق في الموقع
• المراسلات: محتوى الاستفسارات المُرسَلة عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني
• معلومات العمل: تفاصيل عن عمليات شركتك تشاركها معنا أثناء المشروع

٣. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

• الرد على الاستفسارات وتقديم خدماتنا
• إرسال معلومات عن خدماتنا قد تكون ذات صلة بك
• تحسين موقعنا وتقديم خدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

٤. كيفية تخزين بياناتك

تُخزَّن بياناتك باستخدام مزودي بنية تحتية يطبقون تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح.

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو حسبما يقتضيه القانون. تُحفظ بيانات استفسارات التواصل عادة لمدة ٣ سنوات.

٥. مع من نشارك بياناتك

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل منصات البريد الإلكتروني وأدوات إدارة علاقات العملاء)، وفق اتفاقيات معالجة بيانات مناسبة.

٦. حقوقك

حسب موقعك، قد يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به (والذي قد يشمل النظام الأوروبي/الأيرلندي GDPR، أو قانون حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي، أو أنظمة أخرى معمول بها) الحق في:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها
• طلب نقل بياناتك
• سحب الموافقة في أي وقت (عند اعتماد المعالجة على الموافقة)

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر info@inovada.com.

٧. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لضمان عمله بشكل صحيح. لا نستخدم حالياً ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات. إذا تغيّر ذلك، سنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك عند الحاجة.

٨. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يعكس التاريخ أعلى الصفحة آخر تحديث. استمرار استخدامك لموقعنا بعد أي تغييرات يُعد قبولاً للسياسة المحدَّثة.

٩. تواصل معنا

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك: